• Todas as peças comercializadas pela Ahmo Joias são frequentemente auditadas e fiscalizadas para certificar a idoneidade do teor de ouro anunciado nos produtos.

  • Considerando essas informações, adicionalmente, a Ahmo Joias confere ao Cliente a garantia do produto por 90 (noventa) dias, a contar do recebimento da mercadoria, prazo este que já contempla a garantia legal.

  • À garantia mencionada no item 2 acima, serão considerados aptos a sua utilização os produtos que apresentarem:

    1. qualquer defeito de fabricação; e
    2. rupturas ou rachaduras de fechos.
  • Não serão considerados em garantia os produtos:

    1. quebrados ou danificados;
    2. incompletos;
    3. arranhados ou descascados;
    4. arrebentados;
    5. amassados ou entortados;
    6. avariados por mau uso;
    7. sem as peças de encaixe; e
    8. desgastados por uso constante.
  • Em caso de necessidade de troca ou devolução dos pedidos por defeitos cobertos pela garantia, a Ahmo Joias terá o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto.

  • Aplicam-se com relação à garantia dos produtos as disposições que dizem respeito às Trocas e Devoluções.

  • Para solicitar o uso da garantia do produto, o Cliente poderá entrar em contato com a Ahmo Joias por meio dos nossos canais de atendimento.

    A garantia de qualidade de nosso material é vitalicia